企業數字化轉型的基本邏輯可以歸納為數據驅動、業務轉型和組織變革,其目的是降本增效、提質控險、優化資源配置、提升核心競爭力。
數字化轉型,看似邏輯不復雜,實則實施起來并不簡單,這是一項復雜多維度的系統性變革,這種變革遠遠超越了單純的技術升級或更新的范疇。本文將對企業數字化轉型面臨的“通病”與大家一起從多個維度進行分析并提供相應的解決方案,希望對大家有所啟發。
系統疊羅漢,越疊越麻煩 隨著數字化轉型的推進,企業引入了越來越多的系統,如OA、ERP、BI、MES等。一些企業在系統引進方面缺乏規劃性,導致系統各自獨立,功能重疊,員工每天需要在多個系統之間頻繁切換,操作繁瑣。例如人員考勤需要在多個平臺上填寫信息;庫管員入庫時要掃描多種不同二維碼等,極大地影響了工作效率。企業引入這些系統的初衷是提高工作效率,但實際情況卻是,員工的大量時間都耗費在“服務”這些系統上。 認知陷阱:部門級、模塊式、分散式導致"數字化孤島"。 本質洞察:不是局部優化,不是隨需求而定,而是系統變革。 最佳實踐:過去所倡導的ERP、MES、OA等模塊式集成管理方式,已經向一體化管理轉變,真正意義上通過重構底層數據庫并在全部打通的前提下以最大限度地激發、支持所有員工智慧力、創造力為目標。 追新技術的癮,治不了老業務的病 新技術層出不窮,云原生、AI大模型等名詞讓人眼花繚亂。很多企業盲目跟風,全然不顧自身業務需求。就好比一個病人,不先診斷病情,就盲目購買昂貴的保健品,錢花出去了,病卻沒治好。 購買數字化管理軟件就像他山之石,能否攻下自己企業這塊玉,要看適配程度。軟件是發現并暴露管理問題的工具、也是支撐管理改善的渠道、更是直接提升能效與改善投入產出比的手段。 認知陷阱:一些軟件公司總在強調,我們系統適用于所有領域,可以為企業量身定制,需要什么模塊就為您量身定制什么模塊。 本質洞察:企業要引入信息化管理系統,要讓廠家明確說明該系統最佳的適應領域,反之后期維護集成的費用就是一個無底洞。 最佳實踐:軟件的架構一旦確立,后期想變更會很困難,需要面臨兼容性問題,處理不好就會變得笨重、割裂。對此,一定要選主攻且適用于自己所在行業領域的通用型管理軟件。最大限度地降低系統的部署成本,提高企業執行力,也是當下企業亟需突破的數字化建設新模式。 數據滿地跑,就是不用腦 很多企業都強調“用數據說話”,但在實際決策時,卻常常依靠領導的經驗與主觀判斷。數據的價值在于其準確性和可用性,而非數量的多少。雖然積累了大量數據,卻并未充分挖掘其潛在價值,可能僅將數據用于簡單的報表生成和統計分析,而忽視了數據在業務協同、流程優化、決策支持等方面的重要作用。 認知陷阱:數據標準不統一,數據整合困難、數據管理體系不完整。 本質洞察:埃森哲研究指出,數字化過程中,企業采集了大量數據,竟有68%從未被使用,而這些未被利用的數據卻持續消耗著寶貴的存儲和計算資源。更為關鍵的是,數據治理的實際成本往往被嚴重低估,這不僅導致了資源的非必要浪費,還進一步削弱了數字化轉型的凈價值表現。 最佳實踐:要徹底解決數據標準不統一,數據整合困難等難題;要實現一體化底層數據到頂層設計的全面打通;要讓數據決策更加精準迅速,更加富有前瞻性。 干活一身汗,功勞看不見 管理層往往對數字化轉型寄予厚望,期望在短時間內看到顯著的成果,提出“三個月業績提升”“明年營收翻倍”等目標。銷售部門抱怨新系統影響工作效率,耽誤拓展客戶;財務部門也對新報表的使用體驗不滿。 數字化轉型面臨的尷尬局面是:錢沒少花,活沒少干,卻難以確定何時能收獲轉型成果。 認知陷阱:數字化轉型不是高層大筆一揮撥出一筆資金,企業仰頭吞下然后營收就能在一夜之間一飛沖天。 本質洞察:數字化轉型沒法一蹴而就,是一場席卷整個企業的全新變革。數字化轉型的價值顯現有其一定的滯后性,在轉型初期投入都是巨大的(技術采購/組織變革/人才培養等等),而收益則需經歷沉淀期。 最佳實踐:管理學上有一個共識,即“追求模糊的正確性”往往比“追求精確但可能錯誤的方向”更為明智。數字化轉型的價值模糊本質是復雜系統演進的特征顯現,需以生態思維替代線性思維,用持續價值發現機制替代靜態價值評估,最終實現"模糊的正確"優于"精確的錯誤"。 如無必要,勿增實體 把復雜的事情簡單化。流程如同一張地圖,為工作的發展和推進,提供清晰的路徑指引。讓員工一看就懂,一學就會。需要很高解釋成本、學習成本的流程,一定不是“最優”的流程。“不產糧食的流程是多余流程,多余流程創造出來的復雜性,要逐步簡化。”話雖樸素,但大道至簡,只有簡潔才能對抗臃腫,才能帶來效率。 認知陷阱:把簡單的事情通過復雜的手段實現一遍。不僅付出高額的成本還浪費了大量的人力物力,這是很多傳統企業普遍存在的管理痛點。 最佳實踐:WIMS智能管理系統,不斷深化行業應用,使企業、員工從臃腫繁瑣的工作中徹底解脫出來,降低溝通成本、提升協作效率,達到管理層精準決策、執行層敏捷行動。讓企業經營管理變得簡單、高效,充分發揮企業全部資源的高效配置,從而助力更多企業激發新活力,在轉型中實現高質量發展。 呼吁大家應摒棄觀望心態,認真對標優秀的數字化實踐,持續適應變化。冀凱信息作為國內領先的數字化轉型服務商,也將持續加快服務與產品創新,為中小企業提供真正減負、省錢、易建、見效快的轉型方案。助力中小企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現真正的數字化轉型升級與可持續發展。